Conditions d'Utilisation

Dernière mise à jour : 19 juillet 2025

Bienvenue sur Serivonelix. En accédant à notre plateforme et en utilisant nos services éducatifs en ligne, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions d'Utilisation. Veuillez les lire attentivement avant d'utiliser nos services.

1. Acceptation des Conditions

En accédant à serivonelix.sbs et en utilisant nos services de séminaires en ligne, vous confirmez que vous acceptez ces Conditions d'Utilisation et que vous vous engagez à les respecter. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser notre plateforme.

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur cette page. Votre utilisation continue de nos services après toute modification constitue votre acceptation des nouvelles conditions.

2. Description des Services

Serivonelix propose une plateforme éducative en ligne spécialisée dans les séminaires d'analyse SEO et d'autres sujets connexes. Nos services comprennent :

• Accès à des séminaires en ligne interactifs
• Matériel pédagogique et ressources d'apprentissage
• Outils d'analyse et de discussion entre participants
• Forums de discussion et espaces d'échange
• Certificats de participation et documents de formation

Nous nous efforçons de maintenir la disponibilité de nos services, mais nous ne garantissons pas un accès ininterrompu. Des maintenances programmées ou imprévues peuvent temporairement affecter l'accès à la plateforme.

3. Inscription et Compte Utilisateur

3.1 Création de Compte

Pour accéder à certaines fonctionnalités de notre plateforme, vous devez créer un compte utilisateur. Vous acceptez de fournir des informations exactes, complètes et à jour lors de votre inscription.

3.2 Sécurité du Compte

Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion et de toutes les activités effectuées sous votre compte. Vous devez :

• Choisir un mot de passe sécurisé et unique
• Ne pas partager vos identifiants avec des tiers
• Nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre compte
• Vous déconnecter après chaque session sur des appareils partagés

3.3 Éligibilité

Vous devez avoir au moins 16 ans pour créer un compte. Si vous avez entre 16 et 18 ans, vous confirmez avoir obtenu le consentement de vos parents ou tuteurs légaux.

4. Utilisation Acceptable

4.1 Règles de Conduite

En utilisant notre plateforme, vous acceptez de ne pas :

• Violer toute loi ou réglementation applicable
• Publier du contenu offensant, diffamatoire, obscène ou illégal
• Harceler, menacer ou intimider d'autres utilisateurs
• Usurper l'identité d'une autre personne ou entité
• Diffuser des virus, logiciels malveillants ou codes nuisibles
• Tenter d'accéder sans autorisation à nos systèmes ou données
• Extraire automatiquement du contenu de notre plateforme
• Utiliser nos services à des fins commerciales non autorisées
• Interférer avec le bon fonctionnement de la plateforme

4.2 Participation aux Séminaires

Lors de votre participation aux séminaires et discussions, vous devez :

• Respecter les autres participants et formateurs
• Contribuer de manière constructive aux échanges
• Éviter le spam et les contenus hors sujet
• Respecter les droits de propriété intellectuelle d'autrui

5. Propriété Intellectuelle

5.1 Contenu de Serivonelix

Tout le contenu disponible sur notre plateforme, incluant mais sans s'y limiter les textes, graphiques, logos, images, vidéos, matériel pédagogique, logiciels et compilations de données, est la propriété de Serivonelix ou de ses concédants de licence et est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle.

5.2 Licence d'Utilisation

Nous vous accordons une licence limitée, non exclusive, non transférable et révocable pour accéder et utiliser notre plateforme à des fins personnelles et éducatives. Cette licence ne vous autorise pas à :

• Modifier, copier ou distribuer notre contenu sans autorisation
• Utiliser notre contenu à des fins commerciales
• Supprimer les mentions de droits d'auteur ou autres notices de propriété
• Créer des œuvres dérivées basées sur notre contenu

5.3 Contenu Utilisateur

En publiant du contenu sur notre plateforme (commentaires, questions, analyses, discussions), vous accordez à Serivonelix une licence mondiale, non exclusive, libre de redevances et transférable pour utiliser, reproduire, modifier et afficher ce contenu dans le cadre de nos services.

Vous déclarez et garantissez que vous détenez tous les droits nécessaires sur le contenu que vous publiez et que celui-ci ne viole aucun droit de tiers.

6. Paiements et Remboursements

6.1 Tarification

Certains de nos services et séminaires nécessitent un paiement. Les prix sont affichés en euros et peuvent être modifiés à tout moment. Les modifications de prix n'affecteront pas les achats déjà effectués.

6.2 Modalités de Paiement

Les paiements doivent être effectués via les méthodes acceptées sur notre plateforme. Vous acceptez de fournir des informations de paiement exactes et complètes et nous autorisez à facturer les frais applicables.

6.3 Politique de Remboursement

Les remboursements sont accordés selon notre politique de remboursement publiée séparément. En général :

• Les demandes doivent être soumises dans un délai spécifié
• Certains services numériques consommés ne sont pas remboursables
• Les circonstances exceptionnelles seront évaluées au cas par cas

7. Confidentialité et Protection des Données

Votre vie privée est importante pour nous. Notre collecte, utilisation et protection de vos données personnelles sont régies par notre Politique de Confidentialité, qui fait partie intégrante de ces Conditions d'Utilisation.

En utilisant nos services, vous consentez à la collecte et à l'utilisation de vos informations conformément à notre Politique de Confidentialité.

8. Résiliation

8.1 Résiliation par l'Utilisateur

Vous pouvez fermer votre compte à tout moment en nous contactant à l'adresse info@serivonelix.sbs. La résiliation n'affecte pas vos obligations de paiement pour les services déjà fournis.

8.2 Résiliation par Serivonelix

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre accès à nos services, avec ou sans préavis, si :

• Vous violez ces Conditions d'Utilisation
• Vous utilisez nos services de manière frauduleuse ou abusive
• Nous sommes tenus de le faire par la loi
• Nous cessons de fournir nos services

8.3 Effets de la Résiliation

Après la résiliation de votre compte :

• Votre accès à la plateforme sera immédiatement révoqué
• Vos données personnelles seront traitées conformément à notre Politique de Confidentialité
• Certaines obligations et dispositions survivront à la résiliation

9. Limitation de Responsabilité

9.1 Services Fournis "En l'État"

Nos services sont fournis "en l'état" et "selon disponibilité". Nous ne garantissons pas que :

• Les services seront ininterrompus, sécurisés ou sans erreur
• Les résultats obtenus seront exacts ou fiables
• La qualité des services répondra à vos attentes
• Tous les défauts seront corrigés

9.2 Exclusion de Garanties

Dans toute la mesure permise par la loi, nous excluons toutes les garanties, expresses ou implicites, concernant nos services, y compris les garanties implicites de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier et de non-violation.

9.3 Limitation des Dommages

Dans toute la mesure permise par la loi applicable, Serivonelix et ses dirigeants, employés et partenaires ne seront pas responsables des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs, ou de toute perte de profits ou de revenus, qu'ils soient directs ou indirects, ou de toute perte de données, d'utilisation ou de clientèle, résultant de :

• Votre utilisation ou incapacité à utiliser nos services
• Tout accès non autorisé à vos données
• Toute interruption ou cessation de nos services
• Toute erreur ou omission dans notre contenu

10. Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité Serivonelix, ses filiales, sociétés affiliées, dirigeants, employés, agents et partenaires contre toute réclamation, responsabilité, dommage, perte et dépense, y compris les frais juridiques raisonnables, découlant de ou liés à :

• Votre violation de ces Conditions d'Utilisation
• Votre violation de tout droit de tiers
• Votre utilisation abusive de nos services
• Tout contenu que vous publiez sur notre plateforme

11. Liens Externes

Notre plateforme peut contenir des liens vers des sites Web tiers. Ces liens sont fournis uniquement pour votre commodité. Nous n'avons aucun contrôle sur ces sites et n'assumons aucune responsabilité quant à leur contenu, leurs politiques de confidentialité ou leurs pratiques.

L'inclusion de liens ne constitue pas une approbation du site lié. Vous accédez à ces sites à vos propres risques.

12. Modifications des Services

Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou interrompre tout aspect de nos services à tout moment, y compris la disponibilité de fonctionnalités, bases de données ou contenus, avec ou sans préavis et sans responsabilité envers vous.

13. Force Majeure

Nous ne serons pas tenus responsables de tout retard ou défaut d'exécution résultant de circonstances indépendantes de notre volonté raisonnable, notamment :

• Catastrophes naturelles
• Guerres, actes de terrorisme ou troubles civils
• Pannes d'équipement ou de communications
• Changements législatifs ou réglementaires
• Grèves ou conflits sociaux

14. Divisibilité

Si une disposition de ces Conditions d'Utilisation est jugée invalide, illégale ou inapplicable, cette disposition sera modifiée et interprétée de manière à atteindre les objectifs de la disposition originale dans toute la mesure permise par la loi. Les autres dispositions resteront pleinement en vigueur.

15. Intégralité de l'Accord

Ces Conditions d'Utilisation, conjointement avec notre Politique de Confidentialité et toute autre politique publiée sur notre plateforme, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et Serivonelix concernant votre utilisation de nos services et remplacent tous les accords antérieurs.

16. Renonciation

Notre défaut d'exercer ou de faire valoir un droit ou une disposition de ces Conditions d'Utilisation ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition. Toute renonciation doit être faite par écrit et signée par nous.

17. Cession

Vous ne pouvez pas céder ou transférer ces Conditions d'Utilisation ou vos droits et obligations en vertu de celles-ci sans notre consentement écrit préalable. Nous pouvons céder nos droits et obligations sans restriction.

18. Langue

Ces Conditions d'Utilisation sont rédigées en français. En cas de traduction dans d'autres langues, la version française prévaudra en cas de divergence.

19. Contact

Pour toute question concernant ces Conditions d'Utilisation, veuillez nous contacter :

Serivonelix
11 Rue Michelet
42000 Saint-Étienne
France

Téléphone : +33380404022
Email : info@serivonelix.sbs

20. Reconnaissance

En utilisant notre plateforme, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par ces Conditions d'Utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez cesser immédiatement d'utiliser nos services.

Nous vous remercions d'utiliser Serivonelix et de contribuer à notre communauté éducative mondiale.